Finanzas

Renfe amenaza con llevar a los tribunales a las web de reventa de billetes de tren

Renfe amenaza con resistir a los tribunales a las web de reventa de billetes de tren
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EUROPA PRESS

Renfe ha aventajado que denunciará judicialmente a las empresas o portales de Internet que desarrollen una actividad comercial de reventa de títulos de transporte ferroviario a través de cualquier canal de liquidación, ya sea físico u ‘online’.

Según han informado en fuentes de la operadora, Renfe ya ha requerido extrajudicialmente a algunos de estos portales que cesen estas prácticas fraudulentas, con la advertencia de ir a los juzgados en caso contrario, alegando proteger sus legítimos intereses y derechos.

Renfe ha recordado que es ilegal que portales de Internet, como ‘Truecalia’, realicen la operación de billetes ‘promo’ y luego los revendan en su canal, aplicando encima presuntos gastos de diligencia.

Esta prohibición incluye asimismo no utilizar ninguna de los nombres, marcas, logotipos o signos distintivos que sean titularidad de Renfe, incólume que dispongan de autorización expresa de la operadora.

El pasado mes de mayo, Renfe ya reclamó el cese inmediato de una itinerario de suscripción, ‘www.telefonorenfe.com‘, que suplantaba a su servicio de atención al cliente, al entender que vulneraba derechos de Renfe e inducía a error y confusión a consumidores y usuarios.

«TelefonoRenfe» se anunciaba como centro de atención al cliente sobre la operadora, «dedicado a todos aquellos clientes de Renfe que necesiten hacer alguna consulta en relación con las gestiones de la empresa o ponerse en contacto con algún cámara para resolver cualquier duda en relación con la compañía».

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